Zuschauertickets

Event Instance → Setup → Spectator Tickets

Zuschauertickets sind für viele Veranstalter die zweitgrößte Einnahmequelle nach den Startgebühren — und gleichzeitig ein Steuerungsinstrument für die Hallenkapazität.

Einrichten

Feld	Bedeutung
Spectator tickets offered	Schaltet den Verkauf frei
Spectator tickets limit	Kontingent — begrenzt durch deine Kapazität
Ticket price	Preis je Ticket
Sales start date	Ab wann verkauft wird
Sales end date	Bis wann
Tax rate	Steuersatz für Tickets — kann vom Startgebühr-Satz abweichen

Voraussetzung ist ein verbundenes Stripe-Konto.

→ Stripe einrichten · Steuern

Kontingent festlegen

Die Obergrenze ergibt sich aus deiner behördlich zulässigen Kapazität abzüglich Athleten, Helfer und Personal.

Zulässige Kapazität       600
− Athleten                200
− Helfer und Personal      60
──────────────────────────────
Zuschauertickets          340

Sicherheitsauflagen

Kapazitätsgrenzen sind meist behördliche Auflagen, keine Empfehlungen. Setze das Kontingent so, dass du sie sicher einhältst — inklusive der Personen, die ohne Ticket im Gebäude sind.

Preisgestaltung

Anders als bei Startgebühren gibt es keine adaptiven Stufen für Tickets. Du setzt einen Preis für den definierten Verkaufszeitraum.

Willst du zeitlich gestaffelte Preise, arbeite mit dem Verkaufszeitraum und passe den Preis manuell an.

Übliche Größenordnungen: 10–25 € für Tagestickets bei regionalen Events.

Kostenlose Tickets als Kapazitätssteuerung

Auch bei freiem Eintritt kannst du Tickets zum Preis 0 anbieten. Du weißt dann, wie viele Zuschauer kommen — und behältst die Kontrolle über die Kapazität.

Verkaufszeitraum

Start: Sinnvollerweise mit dem Anmeldestart oder kurz danach — Athleten kaufen Tickets für ihre Begleitung gleich mit.

Ende: Bis zum Eventtag laufen lassen. Der Verkauf am Einlass über den Shop-Link ist deutlich schneller als Barzahlung.

Was Käufer bekommen

Nach dem Kauf erhalten Käufer ein Ticket mit QR-Code — im Athletenbereich unter „Spectator Tickets" abrufbar und per E-Mail.

Verkauf beobachten

Die Karte Spectator Tickets im Overview der Event Instance zeigt den Verkaufsstand.

→ Kennzahlen je Event

Am Eventtag

Der Einlass prüft und entwertet Tickets über den Bereich Spectator Tickets.

→ Ticketkontrolle

Mehrtägige Events

Tickets gelten je Event Instance. Bei mehrtägigen Veranstaltungen mit getrennten Instances brauchst du je Tag ein Ticket — was den Vorteil hat, dass du die Kapazität pro Tag steuerst.

Läuft der ganze Wettkampf als eine Instance über zwei Tage, gilt ein Ticket für beide Tage.

Praxishinweise

Kinder und Begleitpersonen. Die Plattform kennt nur eine Ticketkategorie. Ermäßigungen bildest du über Gutscheine ab — ein Code mit passendem Rabatt, kommuniziert auf der Eventseite.

Athleten-Begleitung. Kommuniziere früh, ob Begleitpersonen ein Ticket brauchen. Das ist die häufigste Rückfrage zum Thema.

Wiedereinlass. Ein entwertetes Ticket erlaubt keinen zweiten Einlass. Wenn Zuschauer das Gelände verlassen dürfen, brauchst du Bändchen oder Stempel.