Statuswerte — Referenz

Registrierungsstatus

Status	Anzeige	Bedeutung	Was zu tun ist
active	Active	Alles in Ordnung	Nichts
pending	Waiting ToS	Nicht alle Teilnehmer haben den Teilnahmebedingungen zugestimmt	Automatische Erinnerungen laufen. Nach 30 Tagen ohne Zustimmung wird die Person aus dem Team entfernt
reservation	Reservation	Platz reserviert, Zahlung noch nicht begonnen	Beobachten
withdrawn	Withdrawn	Zurückgezogen — durch Teilnehmer oder Veranstalter	Ggf. erstatten
cancelled	Cancelled	Vom System storniert, weil die Zahlung nicht zustande kam	Ggf. reaktivieren

pending genauer

Bei Teams muss jedes Mitglied den Teilnahmebedingungen zustimmen. Solange das aussteht, steht die gesamte Registrierung auf pending.

Die Plattform erinnert automatisch. Bleibt die Zustimmung 30 Tage aus, wird das betroffene Mitglied aus dem Team entfernt.

Vor dem Event prüfen

Filtere rechtzeitig auf pending und hake nach. Eine Registrierung, die am Eventtag noch offene Zustimmungen hat, ist ein Haftungsrisiko.

Zahlungsstatus

Status	Anzeige	Bedeutung	Was zu tun ist
free	Free	Keine Gebühr erhoben	Nichts
paid	Paid	Bezahlt	Nichts
processing	Processing	Zahlung in Bearbeitung, Gutschrift kann dauern	Abwarten
waitingForFunds	Processing	Wartet auf Zahlungseingang, typisch bei Überweisung/SEPA	Abwarten
open	Open	Checkout begonnen, nicht bezahlt	Automatischer Storno nach 15 Tagen
failed	Failed	Zahlung fehlgeschlagen (z. B. SEPA-Rücklastschrift, abgebrochener Checkout)	Reinstate & resend payment link
cancelled	Cancelled	Vom Athleten oder Zahlungsdienstleister abgebrochen	Ggf. reaktivieren
refunded	Refunded	Ganz oder teilweise erstattet	Prüfen, ob auch zurückgezogen werden muss

open genauer

Der Athlet hat den Checkout gestartet, aber nie bezahlt. Der Startplatz ist blockiert.

Automatik: Nach 15 Tagen storniert das System und gibt den Platz frei.

Manuell: Läuft die Anmeldung aus und du brauchst die Plätze, kannst du früher eingreifen — anschreiben oder zurückziehen.

failed genauer

Häufigster Auslöser: SEPA-Rücklastschrift. Die Zahlung galt zunächst als erfolgreich, wurde aber Tage später zurückgebucht.

Der richtige Weg ist Reinstate & resend payment link — nicht neu anlegen. Die Registrierung mit Division, Anmeldedaten und ggf. Heat-Zuweisung bleibt erhalten.

Check-In-Status

Status	Anzeige	Bedeutung
complete	Complete	Check-In abgeschlossen
incomplete	Not Checked In	Noch nicht eingecheckt
leer	Not Checked In	Noch nicht eingecheckt

→ Athlete Check-In

Kombinationen richtig lesen

Registrierung	Zahlung	Bedeutung
active	paid	Der Normalfall
active	open	Platz blockiert, Geld fehlt — nachfassen
active	failed	Zahlung geplatzt — Zahlungslink neu senden
pending	paid	Bezahlt, aber Zustimmung fehlt — nachfassen
withdrawn	paid	Abgesagt, Geld noch nicht erstattet — prüfen
withdrawn	refunded	Sauber abgewickelt
cancelled	failed	Zahlung endgültig gescheitert

Die Kombination, die Geld kostet

withdrawn + paid heißt: Der Athlet ist raus, hat aber noch bezahlt. Filtere vor dem Eventabschluss auf diese Kombination und kläre jeden Fall — entweder erstatten oder dokumentieren, warum nicht.

Leaderboard-Sichtbarkeit

Unabhängig vom Status steuert Show on leaderboard je Registrierung, ob sie in der Ergebnisliste erscheint. Zurückgezogene Athleten lassen sich so gezielt ein- oder ausblenden.