Push-Benachrichtigungen
Mit der STRONG ONE App erreichst du Athleten dort, wo sie am Eventtag tatsächlich hinschauen: auf dem Sperrbildschirm ihres Smartphones.
Warum Push und nicht E-Mail
E-Mail funktioniert gut für Vorlauf und Organisatorisches. Am Eventtag versagt sie:
| Push | ||
|---|---|---|
| Wird gelesen | Stunden später | Innerhalb von Minuten |
| Am Eventtag | Selten geöffnet | Direkt sichtbar |
| Zeitkritische Info | ungeeignet | ideal |
| Ausführlicher Inhalt | ideal | ungeeignet |
Eine Heat-Verschiebung um 20 Minuten per E-Mail zu kommunizieren, erreicht niemanden. Als Push-Nachricht schon.
Wofür Push sich eignet
| Anlass | Beispiel |
|---|---|
| Zeitplanänderung | „Heat 12 startet 20 Minuten später" |
| Heat-Aufruf | „Dein Heat beginnt in 30 Minuten — bitte zum Warm-up" |
| Ergebnisveröffentlichung | „Das Leaderboard nach Workout 2 ist online" |
| Workout-Release | „Workout 26.2 ist veröffentlicht" |
| Deadline-Erinnerung | „Noch 6 Stunden zum Einreichen" |
| Kurzfristige Hinweise | „Der Eingang Nord ist gesperrt, bitte über Süd" |
Push ist aufdringlicher als E-Mail. Wer zu oft sendet, wird stummgeschaltet — und dann fehlt die Aufmerksamkeit für die wirklich wichtige Nachricht. Faustregel: Nur Dinge, bei denen eine Verzögerung von zwei Stunden ein Problem wäre.
Was Athleten in der App bekommen
Neben deinen Nachrichten liefert die App laufend:
- Live-Leaderboard mit angepinnter eigener Division — Standings aktualisieren sich, sobald Scores erfasst werden
- Eigene Heat-Zeiten direkt neben den Standings
- Zeitplan des Events
- Score-Eingabe bei Online-Qualifiern
App bewerben
Damit Push funktioniert, brauchen Athleten die App. Bewirb sie:
- In der Willkommens-E-Mail nach der Anmeldung
- In der Erinnerungsmail vor dem Event — mit dem Hinweis auf Live-Standings und Heat-Zeiten
- Auf der Eventseite und beim Leaderboard über die App-Store-Verlinkung
- Per QR-Code am Einlass und neben den Screens in der Halle
- In der Ansage beim Briefing
„Lade unsere App" bewegt niemanden. „Sieh deine Heat-Zeit und die Live-Standings deiner Division auf dem Handy" schon.
Aktueller Stand der Kanäle
| Kanal | Status |
|---|---|
| E-Mail über geplante Nachrichten | verfügbar |
| Push über die App | im Ausbau — die Kanalauswahl bei geplanten Nachrichten wird schrittweise erweitert |
Für die Planung heißt das: Vorlauf-Kommunikation über geplante E-Mails aufsetzen, Push als zusätzlicher Kanal für den Eventtag.
Kanäle sinnvoll kombinieren
| Zeitpunkt | Kanal |
|---|---|
| Nach Anmeldung | E-Mail — ausführlich, zum Nachschlagen |
| 14 Tage vorher | E-Mail — Zeitplan, Anreise, Organisatorisches |
| 1 Tag vorher | E-Mail + Push — kurze Erinnerung mit Kernpunkten |
| Am Eventtag | Push — alles Zeitkritische |
| Nach dem Event | E-Mail — Ergebnisse, Danke, Ausblick |